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[신종코로나바이러스 감염증 재난안전대책본부 콜센터 업무 지원]

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작성자 : 운영자  /  등록일 : 2020.02.06 (16:43)  /  조회 : 40


2020년 2월 5일(수) 구리시에서 신종 코로나바이러스 확진자가 발생하였습니다.


이 소식이 알려짐과 동시에 구리보건소 콜센터에 많은 문의전화가 왔다고 합니다.


이에 따라 구리시에서는 시민의 불안을 감소하고, 감염증 예방과 관련한 정보를 제공하기 위해


콜센터에 공무원을 추가 배치함과 동시에 자원봉사자를 배치하기로 결정을 내렸습니다.



긴급하게 진행되는 재난 상황에서


급하게 요청드린 콜센터 자원봉사에 많은 자원봉사자가 참여해주셨습니다.


2월 6일(목) 오전팀(09시~13시)에는

사랑나누미, 현대홈타운, 동구발전추진위원회, 고주모, 한국BBS연맹 구리시지회에서

15명의 자원봉사자가...



오후 (13시~18시)는

대한적십자사봉사회 구리지구협의회에서

29명의 자원봉사자가 활동해주셨습니다.



콜센터 자원봉사자들은


구리 보건소에서 작성해 준 콜센터 응대매뉴얼을 학습하고,


최대한 정확한 정보를 시민에게 전달하고자 노력했으며,


시민들의 불안감에 공감하고 친절하게 응대하고자 노력해주셨습니다.



모두가 힘들고, 불안한 상황이지만


침착하게 대응해주시는 구리시와 자원봉사자께 감사드리며


신종 코로나 바이러스 감염증 사태가 빨리 해결되기를 희망합니다.


봉사활동에 참여해주신 많은 봉사자 분들께 감사드립니다.

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